Question 1

Aldıgım ürün küçük geldi aynı ürünün bir beden büyük değişimi yapılabilir mi

Accepted Answer

Merhabalar değişim yoktur iade mevcuttur.

Question 2

Merhaba . Sipariş verdikten sonra telefon numaramın güncel olmadığını gördüm bunu nasıl güncelleyebiliriz?

Accepted Answer

Merhabalar üyeliğinize girip hesap ayarlarınızdan bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Question 3

TS2410248704 Nolu sipariş xl olan sweatshirt 2xl olarak değiştirebilirmisiniz

Accepted Answer

Merhabalar oluşturulan siparişlerde işlem yapılmamaktadır.

Question 4

Merhaba, iade etmek istediğim urun ile birlikte yurtiçi kargoya iade kodumu verdim. Musteri numarası da olması gerektiğini soyledi. Müsteri numaramı nereden gorebilirim?

Accepted Answer

Merhabalar whatsapp müşteri hattımızla ile iletişime geçmeniz halinde yardımcı olunacaktır.

Question 5

TS1510247437  NOLU SİPARİŞİMDE 2 ADET ALT EŞORFMAN ALMIŞTIM GRİ RENK BAŞKA ÜRÜNLER GELDİ SORUNUM NASIL ÇÖZÜLECEK

Accepted Answer

Merhabalar whatsapp müşteri hattımıza tarafınıza gelen ürün görselleri ve faturanızı paylaşırsanız kontrol sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Question 6

0703 polo yaka tshirt mavi ve bordo renk (L) beden tekrar stoklara girecek mi?

Accepted Answer

Merhabalar stok güncellemesi ile ilgili net bir bilgi bulunmamaktadır. Sitemizi takipte kalarak ürün güncellemelerinden haberdar olabilirsiniz.

Question 7

İade kodu almak istiyorum
Sipariş detay bölümünde iade kodu alınamıyor.

Accepted Answer

Merhabalar sipariş süreciniz teslim edildi olması gerekmektedir. Müşteri hizmetlerimizle görüşmeniz halinde tarafınıza yardımcı olunacaktır.

Question 8

Merhaba, kullanıcı şifremi unuttum. Şifre yenileme için talep gönderiyorum fakat telefonuma şifre yenileme linki gelmiyor. Yardımcı olabilir misiniz?

Accepted Answer

Merhabalar , sms ve kampanyalara izin verilmediği taktirde tarafınıza sms bilgisi iletilmemektedir. Müşteri hizmetlerimizle görüşüp konu hakkında detaylı bilgi ve destek alabilirsiniz.

Question 9

Merhaba, Şort ve atletlerde büyük beden yokmu acaba

Accepted Answer

Merhabalar stoklarımız hızlı tükenmektedir. Yalnızca sitemizde bulunan bedenler mevcuttur.

Question 10

İade kargo dahil ücretsiz mi

Accepted Answer

Merhabalar iade kargolarda 1. İade kargo tarafımızdan karşılanırken , aynı sipariş numarasındaki 2.İade kargo ücreti müşteri tarafından ödenmesi gerekmektedir.